鐘宏武:做好加減乘法,更好履行社會責任

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11月16日上午,《國際金融報》主辦的“益路有你2018國際金融報CSR先鋒論壇”現場,中國社會科學院企業社會責任研究中心主任鐘宏武做瞭主題演講,解析社會責任與可持續發展的關系

11月16日上午,《國際金融報》主辦的“益路有你2018國際金融報CSR先鋒論壇”現場,中國社會科學院企業社會責任研究中心主任鐘宏武做瞭主題演講,解析社會責任與可持續發展的關系,贏得與會嘉賓的共鳴,掌聲不斷。

▲ 中國社會科學院企業社會責任研究中心主任 鐘宏武

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最不負責任的行為是產品出問題

鐘宏武指出,無論是什麼樣的企業,都有四個方面的責任:第一是本質責任,就是用公司的戰略和業務解決社會和環境問題;第二是環境責任,企業要綠色經營,保護環境;第三是狹義的社會責任,企業與各個利益相關方和諧相處;第四是責任管理,企業要建立健全社會責任的管理體系,主動披露社會環境信息,提升經營透明度。

“本質責任是指企業履行好自己的核心社會功能,用自己的產品和服務解決社會環境問題。比如中國的新四大發明——高鐵、共享單車、移動支付、電商,就是用自己的產品和業務創新解決瞭相應的社會、環境問題,使我們的生活更加美好。”鐘宏武表示,以著名企業傢馬斯克為例,其名下公司涵蓋火箭發射、特斯拉電動車、太陽能發電和高鐵,看起來沒有關聯,但這些公司的業務都是在解決重大問題,提升人類的可持續發展能力。

“我認為最不負責任的就是企業的產品出問題,比如三鹿奶粉事件、長生生物事件。”鐘宏武指出。

對於環境責任,鐘宏武舉例中石化的“碧水藍天”計劃,五年投入200多億元改善環保設備,這是負責任的體現,但同時,也有很多企業在污染環境,甚至危害到當地居民的身體健康。“賺這種錢真是太沒底線瞭!”

對於社會責任,鐘宏武表示,企業不是在真空中生存,要回應各利益相關方的期望。

“化妝品行業有一個重要議題,就是反對動物實驗。化妝品在上市之前,要進行動物實驗,比如睫毛膏的實驗是把睫毛膏直接擠到小白兔的眼睛裡,觀察小白兔的排異反應,消費者認為這很殘忍,難以接受。因而化妝品公司都在開發替代品,不再用動物做實驗。” 鐘宏武表示。

對於責任管理,鐘宏武認為企業社會責任需要系統管理,要有戰略規劃、負責部門、考核指標、溝通機制和能力建設。“其中比較重要的是對外溝通,企業要主動披露社會環境信息,提升經營透明度。但我們社科院的研究發現,目前中國企業的社會環境信息披露嚴重不足。”

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企業老想走捷徑肯定不行

“經營企業就像開車一樣,要守規則,走大路,老是走捷徑、抄近道,就有可能車毀人亡。目前,監管機構和國際市場都對企業履行社會責任提出瞭更高要求,資本市場也在積極推進社會責任,即ESG(環境、社會和治理)。”鐘宏武表示,社會責任對企業也是有益的:可以提高企業經營的合法性,保護品牌,防范風險;還能提高利益相關方的滿意度,提高經營效益;將社會責任與產品開發結合起來,將獲得競爭優勢,名利雙收!

鐘宏武認為,360推出的兒童安全iwc 潛水錶就是企業將社會責任和產品融合起來的好案例,給小孩配一個安全手表,會讓整個傢庭都獲得安全感,企業的形象也得到彰顯。

鐘宏武表示,“企業社會責任要走好‘三步棋’,第一要做減法,要堅守底線,不做違反公序良俗的事情,第二要做加法,助力解決重大社會環境問題,比如三星和中國扶貧基金會一起在河北做瞭‘麻麻花的山坡’旅遊扶貧項目,值得去體驗,第三要做乘法,搞好管理,主動溝通,不能做瞭好事不留名。”

記者 鄭馨悅

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